All'interno della tua sezione personale My Account puoi verificare in ogni momento lo stato di tutti i tuoi ordini e apportare modifiche a quelli ancora aperti.
Accanto a ogni prodotto presente nell'ordine viene indicata la fase di reperimento in cui si trova.
Nuovo
Il prodotto è appena stato aggiunto all'ordine e non è ancora stato processato.
In questa fase è possibile la cancellazione.
Processato
E' stata avviata la procedura di reperimento: l'ordine è stato trasmesso al magazzino o inoltrato al fornitore.
Anche in questa fase è possibile la cancellazione.
Pronto
Il prodotto è presente in magazzino ed è stato associato all'ordine corrispondente.
Prenotato
Il prodotto ha una tempistica di reperimento superiore a quella indicata sul sito ed è stato attivato il servizio di prenotazione, che ha una durata massima di trenta giorni dal momento dell'attivazione. In questo caso è possibile cancellare la prenotazione.
Confermato
E' stato attivato il servizio di prenotazione speciale. Questo tipo di prenotazione ha una durata di trenta giorni dal momento della conferma e non può essere cancellata.
Momentaneamente non disponibile/Esaurito/In Ristampa
Il prodotto ordinato è risultato non reperibile presso i nostri fornitori ed è stato automaticamente cancellato dall'ordine.
Per maggiori informazioni consulta la sezione relativa ai Prodotti non disponibili.
Prenotazione cancellata
La prenotazione del prodotto è stata cancellata dall'utente o allo scadere dei trenta giorni.